Envíos y devoluciones.
Envío del paquete.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. (Consulte si tiene alguna duda, aquí).
Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y sus artículos estarán bien protegidos.
Gastos de envío.
Si el valor con IVA supera los 59€, el pedido NO lleva gastos de envío. (Aplicable a zona peninsular. Excepto para envíos pesados o voluminosos).
Para pedidos menores a 59€ euros se aplican los 10 euros de gastos de envío (Aplicable solo a zona peninsular).
Para el resto de zonas:
- Gastos de envió para Baleares y Canarias: 30€ iva. incluido.
- Gastos de envió para Ceuta y Melilla: 60€ iva. incluido.
- Resto de países consultar, aquí. (Media 100€ – 150€ iva. incluido)
Atención al cliente.
Para todos nuestros clientes, independientemente de su ubicación geográfica el horario de atención será el de la zona de ubicación de nuestra página que es: España, Cataluña, Barcelona. Esto afecta tanto a las comunicaciones vía telefónica, redes sociales (Whatsapp) y correo electrónico.
El horario de atención de nuestras oficinas queda estipulado de esta manera: de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00pm, de Lunes a Viernes (excepto en vacaciones o festivos nacionales y locales).
Nuestros asesores comerciales estarán encantados de aconsejarles y darles información sobre las condiciones de entrega.
Plazos de Entrega.
Los plazos de entrega son variables, dependiendo del producto solicitado y la cantidad, para conocer con exactitud los plazos, póngase en contacto con nosotros, aquí.